Kemarahan adalah salah satu emosi dasar manusia yang dapat muncul karena berbagai alasan. Ketika seseorang sedang marah atau kesal, ia akan menunjukkan beberapa bahasa tubuh yang khas dan dapat dikenali oleh orang lain. Mengetahui bahasa tubuh orang yang sedang marah atau kesal dapat membantu kita untuk berkomunikasi dengan lebih baik dan menghindari konflik yang tidak perlu.
Apa saja bahasa tubuh yang digunakan oleh orang yang sedang marah atau kesal?
Berdasarkan beberapa sumber, berikut adalah beberapa bahasa tubuh yang umum digunakan oleh orang yang sedang marah atau kesal:
1. Mata yang menyipit
Ketika seseorang marah, mata mereka dapat menyipit. Ini karena otot-otot di sekitar mata menegang dan menyebabkan mata terlihat lebih kecil dari biasanya. Mata yang menyipit juga menunjukkan sikap tidak percaya atau tidak suka terhadap lawan bicara.
2. Ekspresi wajah yang ketat
Saat seseorang marah, ekspresi wajah mereka akan terlihat ketat dan tegang. Bibir dapat terkatup rapat, alis dapat berkerut, dan dagu dapat maju ke depan. Ekspresi wajah yang ketat menunjukkan ketidakpuasan atau ketidaksenangan terhadap sesuatu.
3. Nada suara yang meningkat
Ketika seseorang marah, nada suara mereka dapat meningkat. Ini karena tekanan darah dan denyut jantung mereka naik akibat adrenalin. Nada suara yang meningkat menunjukkan emosi yang meledak-ledak atau tidak terkendali.
4. Gerakan tubuh yang cepat
Ketika seseorang marah, gerakan tubuh mereka dapat menjadi lebih cepat dan kasar. Mereka dapat menggerakkan tangan, kaki, atau kepala dengan cepat untuk menunjukkan ketidaksetujuan atau keinginan untuk pergi dari situasi tersebut. Gerakan tubuh yang cepat juga menunjukkan ketegangan atau kegelisahan.
5. Tidak menjaga penampilan
Ketika seseorang kesal, mereka mungkin tidak peduli dengan penampilan mereka. Mereka mungkin tidak menyisir rambut, membersihkan kuku, atau mengganti pakaian mereka. Tidak menjaga penampilan menunjukkan kurangnya rasa hormat atau minat terhadap lawan bicara.
6. Kontak mata yang terputus-putus
Ketika seseorang kesal, mereka mungkin tidak mau memandang lawan bicara mereka secara langsung. Mereka mungkin mengalihkan pandangan ke arah lain, menunduk, atau menutup mata mereka. Kontak mata yang terputus-putus menunjukkan kurangnya keterlibatan atau kepercayaan terhadap lawan bicara.
7. Menyilangkan tangan
Ketika seseorang kesal, mereka mungkin menyilangkan tangan di depan dada mereka. Ini menunjukkan sikap defensif atau keras kepala. Mereka mungkin tidak mau mendengarkan atau menerima pendapat orang lain.
8. Bahasa tubuh yang mengancam
Ketika seseorang marah atau kesal, mereka mungkin menunjukkan bahasa tubuh yang mengancam, seperti mengepalkan tangan, menunjuk jari, atau mendekati lawan bicara. Bahasa tubuh yang mengancam menunjukkan niat untuk menyerang atau mengintimidasi lawan bicara.
Bagaimana cara berkomunikasi dengan orang yang sedang marah atau kesal?
Berkomunikasi dengan orang yang sedang marah atau kesal dapat menjadi tantangan tersendiri. Namun, ada beberapa cara yang dapat kita lakukan untuk meredakan situasi dan mencari solusi bersama. Berikut adalah beberapa tips yang dapat kita terapkan:
1. Jangan menanggapi orang tersebut dengan amarah
Ketika kita berhadapan dengan orang yang sedang marah atau kesal, kita mungkin merasa tersinggung atau terprovokasi. Namun, jangan biarkan emosi kita menguasai diri kita. Jika kita menanggapi orang tersebut dengan amarah, kita hanya akan memperburuk situasi dan memicu konflik yang lebih besar. Sebaliknya, cobalah untuk tetap tenang dan sabar.
2. Jagalah jarak emosional dengan orang tersebut
Ketika kita berkomunikasi dengan orang yang sedang marah atau kesal, kita mungkin merasa terlibat secara pribadi dengan masalahnya. Namun, jangan ambil hati kemarahan orang tersebut. Cobalah untuk melihat situasi secara objektif dan mencari tahu apa yang menjadi penyebab kemarahan orang tersebut. Dengan begitu, kita dapat lebih memahami sudut pandangnya dan tidak merasa diserang secara pribadi.
3. Bicaralah dengan tenang dan perlahan
Ketika kita berbicara dengan orang yang sedang marah atau kesal, kita harus menggunakan nada suara yang tenang dan seimbang. Jangan meninggikan suara kita atau berbicara dengan nada yang menunjukkan kemarahan. Dengan bicara dengan tenang dan perlahan, kita dapat menunjukkan sikap hormat dan sopan kepada lawan bicara. Hal ini juga dapat membantu menenangkan emosi orang tersebut.
4. Gunakan bahasa tubuh yang terbuka dan hangat
Bahasa tubuh kita juga dapat mempengaruhi komunikasi kita dengan orang yang sedang marah atau kesal. Jika kita menggunakan bahasa tubuh yang tertutup atau dingin, seperti menyilangkan tangan, menghindari kontak mata, atau berdiri terlalu jauh, kita dapat membuat orang tersebut merasa tidak dihargai atau tidak didengarkan. Sebaliknya, jika kita menggunakan bahasa tubuh yang terbuka dan hangat, seperti menjaga kontak mata, mengangguk-angguk, atau tersenyum ringan, kita dapat membuat orang tersebut merasa dihormati dan dipercaya.
5. Dengarkan dengan efektif
Ketika orang sedang marah atau kesal, mereka mungkin ingin meluapkan perasaan mereka dan didengarkan oleh orang lain. Oleh karena itu, salah satu hal terpenting yang dapat kita lakukan adalah mendengarkan dengan efektif. Mendengarkan dengan efektif berarti tidak hanya mendengar apa yang dikatakan oleh lawan bicara, tetapi juga memperhatikan apa yang dirasakan dan diinginkan oleh lawan bicara. Kita juga harus menunjukkan minat dan empati kepada lawan bicara dengan memberikan umpan balik positif, seperti mengulangi poin utama, mengajukan pertanyaan klarifikasi, atau memberikan dukungan emosional.
6. Cari pemecahan masalah bersama
Setelah kita mendengarkan dengan efektif, kita dapat mulai mencari pemecahan masalah bersama dengan lawan bicara. Kita dapat mengajukan beberapa solusi yang mungkin dan meminta pendapat lawan bicara. Kita juga harus bersedia untuk berkompromi dan menemukan titik temu yang dapat diterima oleh kedua belah pihak. Kita harus menghindari sikap egois atau memaksakan kehendak kita sendiri.
7. Mintalah maaf jika perlu
Ketika kita berkomunikasi dengan orang yang sedang marah atau kesal, kita mungkin tidak sengaja membuat kesalahan atau menyakiti perasaan lawan bicara. Jika hal itu terjadi, kita harus segera minta maaf dengan tulus dan jujur. Kita harus mengakui kesalahan kita dan menunjukkan penyesalan kita. Kita juga harus berjanji untuk tidak mengulangi kesalahan tersebut di masa depan.
8. Berikan pujian atau penghargaan
Ketika kita berhasil berkomunikasi dengan orang yang sedang marah atau kesal, kita harus memberikan pujian atau penghargaan kepada lawan bicara. Kita harus mengapresiasi usaha lawan bicara untuk berbicara dengan tenang, mendengarkan dengan baik, dan mencari solusi bersama. Kita juga harus mengekspresikan rasa terima kasih kita atas kerjasama dan kepercayaan lawan bicara.
Mengetahui bahasa tubuh orang yang sedang marah atau kesal dapat membantu kita untuk berkomunikasi dengan lebih baik dan menghindari konflik yang tidak perlu. Beberapa tips untuk berkomunikasi dengan orang yang sedang marah atau kesal adalah:
- Jangan menanggapi orang tersebut dengan amarah
- Jagalah jarak emosional dengan orang tersebut
- Bicaralah dengan tenang dan perlahan
- Gunakan bahasa tubuh yang terbuka dan hangat
- Dengarkan dengan efektif
- Cari pemecahan masalah bersama
- Mintalah maaf jika perlu
- Berikan pujian atau penghargaan
Dengan menerapkan tips-tips di atas, kita dapat berkomunikasi dengan orang yang sedang marah atau kesal dengan lebih efektif dan harmonis.
